En thePower, nuestros vídeos son hospedados por una empresa externa: Vimeo. Así que la mayoría de problemas de reproducción siguen el mismo proceso de resolución que los vídeos de la propia página de Vimeo.
A continuación, tienes esta lista (la cual puedes encontrar en su página web) que contiene algunos sencillos trucos que te pueden ayudar a resolver ciertos problemas con los vídeos:
Cambia al modo “Auto” en el menú de calidad, si es posible. El modo “Auto” ajusta de manera automática a la mejor calidad de vídeo en función de tu conexión a Internet y velocidad de procesamiento. Recomendamos usar esta configuración predeterminada para evitar problemas de buffering. (Si el modo “Auto” no está disponible, cambia a uno de menor calidad).
Comprueba tu ancho de banda. Se requiere un mínimo de 500Kbps para alcanzar nuestro nivel más bajo de calidad de reproducción (240p). Puedes usar este test de velocidad a fin de tener una idea general de la velocidad de tu Internet durante la resolución del problema. Ten en cuenta que el ancho de banda puede fluctuar, especialmente con Wifi o en redes móviles.
Deshabilita cualquier extensión del navegador, plugins o add ons. Los programas de externos a veces pueden ocasionar problemas de reproducción – incluyendo bloqueos de segmentos de vídeos, fotogramas perdidos, buffering, ect. Si fuese el caso, prueba a deshabilitar cualquier extensión activa, una a una para encontrar el causante del problema. También puedes probar a reproducir el vídeo en una pestaña de incógnito o privada en tu navegador.
Reinicia el router y el módem. Reiniciar tu router o modem puede ayudar a refrescar tu conexión y mejorar el rendimiento de reproducción. Prueba a desconectar el cable de alimentación y a volver a conectarlo para llevar a cabo un reinicio eléctrico.
Actualiza tu navegador. Los Softwaress están continuamente actualizándose. Asegúrate de que estás usando la última versión de tu navegador para obtener el mayor rendimiento. Puedes encontrar la última versión de cada navegador aquí.
Cierra las pestañas o aplicaciones sobrantes en tu navegador. El mantener muchas aplicaciones abiertas hace que todo vaya más lento, incluyendo la reproducción de vídeo. Especialmente en un dispositivo móvil, es fácil olvidar qué aplicaciones están funcionando. Asegúrate de cerrar completamente todas las aplicaciones del móvil en vez de minimizarlas.
Borra el cache de tu navegador. Aunque esto parece simple, al refrescar el cache se pueden solucionar muchos problemas, incluyendo el rendimiento de reproducción. Obtén más información aquí.
Activa/Desactiva la aceleración del Hardware. La aceleración del Hardware, hace que aquellas operaciones que consumen más recursos funcionen de manera más eficiente, pero a veces no funciona bien con tarjetas gráficas más antiguas. Prueba a desactivar o activar esta opción en la configuración de tu navegador.
¿Sigues teniendo problemas? Échale un vistazo a este resumen para aprender más sobre la reproducción de los videos. También puedes visitar la página de Vimeo para obtener información actualizada o sobre cualquier problema actual.
Listo!! igual no está 100% correcto porque al usar tecnicismos informáticos es más difícil de traducir